商品展示
通过图文、视频、3D、VR等形式，将商品清晰、生动地展现给用户，并能根据商品的属性、价格、销量、地域等不同条件，实现对商品的筛选、排序、推荐等多种操作，让用户快速找到满意的产品。

购物车管理
用户可以将所需商品加入购物车，方便后续批量结算，同时可以实现多个购物车之间的切换，还可以实现加减数量、删除、优惠、配送等操作，让用户自由选择、灵活操作。

订单支付
用户下单后，需要进行付款，这时电商小程序可以自动跳转到相应支付平台，让用户进行支付操作。同时，一些电商小程序还实现了多种支付方式（包括微信支付、支付宝支付、银联支付等）、购物赠券、积分抵扣等优惠，让用户享受更多的购物福利。

物流管理
用户完成支付后，需要等待商家发货，并随后进行配送。此时，电商小程序可以向用户提供订单跟踪、配送进展、快递信息等实时状态，让用户了解商品的当前情况，提高用户的信任度和满意度。

售后服务
如果在商品的配送或使用过程中出现问题，用户需要系商家进行退换货、维修等售后服务。此时，电商小程序可以实现在线客服、投诉建议、退换货管理、维修服务等多种功能，提供更加便捷、快速、真实的售后服务，增强用户的满意度和忠诚度。